Terminą „Natural Branding“ bendrovė „Laserfood“ taikė kaip žodinį prekės ženklą, bet ne kaip technologiją. Tačiau 5 m. gegužės 2020 d. šį prekių ženklą „Natural Branding“ EUIPO paskelbė negaliojančiu (negaliojimo Nr. 000029701C) dėl jo aprašomojo pobūdžio. Dėl šios priežasties „EcoMark“, kaip ir bet kuri kita įmonė, vaisiams ir daržovėms žymėti lazeriu gali naudoti aprašymą „Natural Branding“. Šiuo metu bylos nagrinėjimas vis dar vyksta apeliacinės instancijos teisme. Tikimasi, kad naujas sprendimas tai patvirtins, nes naujų įrodymų apeliaciniame skunde nepateikta.
Minėtame reglamente 510/2013 kalbama apie geležies oksidų ir hidroksidų (E 172) kaip kontrasto stiprintuvų naudojimą po vaisių apdorojimo lazeriu, o ne apie patį lazerinį procesą. Lazerinės technologijos naudojimas vaisiams ir daržovėms nėra apsaugotas procesas, todėl tai leidžiama beveik visiems. Šiuo atžvilgiu negali būti jokios kalbos apie „konkurentų nesąžiningą elgesį“. Vienintelis egzistuojantis saugomas procesas yra patentas (taip pat žr. Reglamentą 510/2013), skirtas vaisių ir daržovių purškimui specialiu skysčiu po apdorojimo lazeriu. Tačiau skystis nėra patvirtintas ekologiškiems produktams ir nėra jokio ryšio su terminu „natūralus prekės ženklas“. Štai kodėl ekologiniame sektoriuje naudojama tik gryna lazerio technologija, kuri nėra patentuota.
2018 metais EOSTA pelnė apdovanojimą už tvarią pakuotę ne su bendrovės Laserfood technologija, o už bazinį lazerinės technologijos panaudojimą vietoj pakuotės. Tuo metu EOSTA taip pat jau turėjo įmonės EcoMark Ltd. gaminį Natural Branding.
Terminas „natūralus prekės ženklas“ buvo akivaizdžiai naudojamas EOSTA ir EcoMark ilgą laiką, kai „Laserfood“ vis dar vartojo terminą „natūralaus šviesos ženklinimas“. Tik tada, kai „natūralus prekės ženklas“ buvo priimtas kaip terminas vaisių ir daržovių ženklinimui lazeriu, bendrovė „Laserfood“ kreipėsi dėl prekės ženklo „natūralus prekės ženklas“ ir tik tada jį panaudojo.
„Laserfood“ įmonė nėra vaisių ir daržovių ženklinimo lazeriu technikos išradėja ir nėra rinkos lyderė. Ši technologija taip pat buvo nuolat optimizuojama naudoti vaisiams ir daržovėms. Pavyzdžiui, dabar EcoMark siūlo specialias lazerines technologijas konkretiems gaminiams, kurių nesiūlo joks kitas mašinų gamintojas.
„Savo lazerio kūrimas nėra ekonomiškai prasmingas, kai yra geros sistemos, paruoštos pirkti“, – sako Richardas Neuhoffas, „EcoMark Ltd.“ generalinis direktorius. „Žinoma, sutaupoma pinigų, norint pigiai nusipirkti lazerio komponentus“, – priduria Neuhoffas. „Tačiau gero lazerio kūrimo pastangos yra didelės, o mažoms įmonėms, tokioms kaip EcoMark, neįmanoma pasiūlyti pasaulinio masto paslaugų“, – sakė jis. Tai veda tik prie nepatenkintų klientų!“
„EcoMark Ltd“ daugiausia dėmesio skiria savo programinės įrangos kūrimui, kad pasiektų konkurencinių pranašumų tvarkymo ir procesų srityje ir galiausiai padidintų našumą. Šiuo metu nėra greitesnio produkto atpažinimo nei EcoMark. „Su savo koncepcija galime lengvai reaguoti į klientų poreikius ir taip padidinti produktyvumą. Galų gale, be gamtosauginių priežasčių Natural Branding, galiausiai lemiamas yra produktyvumas, taigi ir ženklinimo pelningumas. Būtent čia „EcoMark“ gali pelnyti taškus su naujuoju „NB 12003 Professional“ aparatu. Greitas 3D fotoaparato įvertinimas produkto atpažinimui kartu su 120 W lazerio galia jau galėtų parduoti EcoMark kelis kartus.
„Šiuo metu mūsų NB mašinos dažniausiai naudojamos ekologiškų produktų ženklinimui. Tačiau dėl jų ekonomiškumo dabar jų vis dažniau prašoma ir tradiciniams gaminiams. Pigiau nei lazeriu pažymėti negalima, ypač dideliems kiekiams.“
„EcoMark“ tvirtina, kad kiekvienas klientas gali iš karto reaguoti, pavyzdžiui, į vaisiaus sunokimo laipsnį arba pats sukurti naujus produktus su naujais logotipais. Juk tai mūsų klientų kasdienybė. Tačiau jei reikia pagalbos, ji dažniausiai būna labai greita, todėl už pagalbą paprastai nereikia mokėti. „Tuo tarpu mes gyvename iš savo geros reputacijos ir kitų rekomendacijų“, – sako Richardas Neuhoffas, „EcoMark Ltd.“ generalinis direktorius.